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Información del producto
Pieza de repuesto para el servicio de atención al cliente
Esta espiral de limpieza de 2,5 m × 16 mm está destinada exclusivamente como pieza de repuesto para equipos de limpieza de tuberías compatibles. Está fabricada en resistente acero al manganeso y permite sustituir espirales dañadas o desgastadas.
Aviso: Este artículo no se vende por separado y está destinado exclusivamente a entregas de reposición en el marco de nuestro servicio de atención al cliente. Solicítelo únicamente tras recibir la confirmación de nuestro servicio de atención al cliente.
Gastos de envío
Alemania:
Envío gratuito
0,0001 kg – 10 kg:
Austria y Polonia: 5 €
Bélgica, Francia, Italia, Países Bajos, Suecia: 10 €
Irlanda y otros países: 20 €
10,0001 kg – 20 kg:
Austria y Polonia: 10 €
Bélgica, Francia, Italia, Países Bajos, Suecia: 20 €
Irlanda y otros países: 30 €
Más de 20,0001 kg:
Austria y Polonia: 15 €
Bélgica, Francia, Italia, Países Bajos, Suecia: 30 €
Irlanda y otros países: 40 €
Plazos de preparación y entrega
- Hora límite de recepción de pedidos:
07:00 (hora de Berlín, GMT+1) - Plazo de preparación: 1 día laborable
Plazo de envío (tiempo de tránsito):
- Alemania: 2–4 días laborables
- Otros países: 2–8 días laborables
Plazo total de entrega (preparación + envío):
- Alemania: aprox. 3–5 días laborables
- Otros países: aprox. 3–9 días laborables
Información importante
- Los días laborables no incluyen fines de semana ni festivos oficiales.
- Los plazos de entrega indicados son estimaciones no vinculantes y pueden variar según el país de destino o la empresa de transporte.
Si tiene alguna pregunta sobre la entrega en un país concreto, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en:
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Disponemos de una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tiene 30 días desde la recepción del artículo para solicitar una devolución. El comprador deberá abonar los gastos de envío de la devolución si no se trata de un problema de calidad.
Para poder devolver un artículo, este debe encontrarse en el mismo estado en el que lo recibió, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o justificante de compra.
Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en kundendienst@xiiw.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de devolución e instrucciones sobre cómo y adónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos envíe sin haber solicitado previamente una devolución.
Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en kundendienst@xiiw.com .
Daños y problemas
Revise su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso o dañado, o si ha recibido un artículo incorrecto, para que podamos evaluar y solucionar el problema.
Excepciones / Artículos de un solo uso
Algunos tipos de artículos no se pueden devolver, como los productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores o plantas), los productos hechos a medida (por ejemplo, pedidos especiales o artículos personalizados) y los productos de cuidado personal (por ejemplo, productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o duda sobre su artículo en particular.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos rebajados ni de tarjetas regalo.
Cambios
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Reembolsos
Le avisaremos en cuanto hayamos recibido y revisado su devolución, y le informaremos de si se ha aprobado el reembolso. Si se aprueba, el reembolso se efectuará automáticamente a través del método de pago original. Recuerde que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito pueden tardar un tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.
